Смерть нельзя предугадать, и несчастье всегда приходит в дом незапланированно. В это время важно найти в себе силы, чтобы совершить множество нужных и не требующих отлагательства дел. Специалисты «МФЦ-Ритуал Москва» помогут взять на себя хлопоты по организации достойных проводов с усопшим, документальному оформлению похорон. Для этого достаточно позвонить по многоканальному телефону горячей линии. Все звонки и консультационная помощь бесплатны.

Что делать, когда человек умирает или уже ушел из жизни
Какие бы обстоятельства или причины не привели к печальному исходу, алгоритм действий по случаю смерти родственника или близкого человека неизменен. Не стоит откладывать звонок в ритуальную службу. Ожидание не отменяет необходимости организации мероприятий по похоронам, часть из которых сотрудники службы могут взять на себя – известите диспетчера об этой необходимости по круглосуточному номеру 8 (495) 961-77-77

В слуачае, если чесловек умер дома, необходимо осуществлять следующие действия:

Вызвать ритуального агента
Необходимо внимательно зафиксировать всю информацию о сотруднике агентства, чтобы отличить его от возможных "черных агентов". Это можно сделать по круглосуточному телефону 8 (495) 961-77-77
Проверка данных ритуального агента
Встретив ритуального агента «МФЦ-Ритуал Москва», необходимо в обязательном порядке сверить его паспортные данные с информацией, предоставленной диспетчерской службой. Таким образом вы убедитесь, что перед вами официальный сотрудник городской ритуальной службы, а не «черный агент» олучивший информацию о смерти нечестным путем.
Вызов экстренных служб.
Вместе с ритуальным агентом необходимо вызвать участкового врача (если смерть произошла днем) или скорую помощь (если смерть произошла в нерабочее время), и представителей полиции. Далее необходимо подготовить документы покойного. Кроме этого, понадобится удостоверения личностей людей, находящихся рядом с умершим.

Судебно-медицинские морги на карте

В этом случае тело умершего отправляют в один из московских моргов. Если человек пропал безвести, необходимо позвонить в бюро, где регистрируются несчастные случаи со смертельным исходом. Там вы сможете получить адреса моргов, куда потребуется прибыть для уточнения личности умершего и где в итоге будут выданы документы о смерти.

В этом случае необходимо:

Вызвать ритуального агента
Необходимо обратиться похоронное агентство по круглосуточному телефону: 8 (495) 961-77-77 , и вызвать специалиста по организации похорон.
Вместе с агентом посетите морг
По прибытии агента, вместе с ним следует отправиться в морг, где нужно будет оформить документы и оплатить услуги медицинского учреждения.

Если москвич умер в Московской области, тело умершего отправляют в местный судебно-медицинский морг (так как человек умер не по месту постоянного жительства).

Вызвать агента ритуальной службы.
Чтобы миновать встречи с «черными агентами», следует самостоятельно вызвать ритуального агента «МФЦ-Ритуал Москва». Вам сообщат табельный номер сотрудника, который необходимо запомнить для последующей сверки.
Проверить информацию агента и вызвать экстренные службы.

Перед началом работы с агентом«МФЦ-Ритуал Москва», необходимо сверить его данные с теми, котоыре вам сообщил диспетчер при оформлении заявки.

Совместно с агентом необходимо вызвать скорую помощь и полицию. Следует подготовить все документы, касающуюся усопшего. Удостоверения личности понадобятся и тем, кто находится рядом с покойным.

Перевозка тела усопшего в московский морг.
После того как сотрудники сэкстренных служб убедятся в естественных причинах смерти, тело покойного направляется в местный морг.
Сотрудник«МФЦ-Ритуал Москва» выполнит перевозку тела усопшего в один из столичных моргов бесплатно. Также агент«МФЦ-Ритуал Москва» о вашему поручению может собрать соответствующие документы в государственных учреждениях, что позволит избежать дополнительных ненужных платежей.
 

Что нужно сделать сразу, после получения известия о смерти близкого?

 
  • Позвонить по бесплатному номеру 8 (495) 961-77-77 . Этого достаточно, чтобы через 40 минут после звонка по указанному адресу прибыл специалист «МФЦ-Ритуал Москва»;
  • Необходимо вызвать дежурного или участкового врача, который зафиксирует факт смерти (если несчастье произошло ночью, вызывается неотложная помощь – тел. 03);
  • Сообщить о факте смерти в дежурное отделение полиции (тел. 02);
  • Позвонить в службу спецавтотранспорта для перевозки тела в морг (тел. 8 (495) 961-77-77 ).

Что делать, если человек умер не дома?

Зачастую смерть застает наших близких не в кругу семьи, а случается неожиданно в самых непредсказуемых местах и вне срока. Какие действия нужно предпринять, если покойный скончался далеко от родных стен?

Смерть на даче

В этом случае родственники усопшего придерживаются установленной последовательности действий. О факте смерти сообщается в районное отделение милиции, вызывается врач неотложной помощи. Ритуальный агент нашего центра выезжает в любое место Москвы и Московской области сразу после поступления звонка по вышеуказанному телефону «МФЦ-Ритуал Москва».

Смерть в другой стране

Внезапная кончина за пределами родного государства вносит коррективы в общепринятый порядок действий. Родственники покойного или правопреемники, узнав о факте смерти, сразу же обращаются в российское консульство в данном государстве. Его представитель фиксирует и официально подтверждает случившееся, а также оказывает консультационное содействие в организации транспортировки тела на родину. Некоторые страны предъявляют требования об извещении по факту смерти местных органов власти. Все финансовые издержки, связанные с возвращением покойного на родину, ложатся на родственников усопшего.

Смерть в общественном месте

После констатации факта смерти в общественном месте все обязанности по организации последующих мероприятий и последующие действия  принадлежат администрации компании, заведения, в котором произошло несчастье. Тело покойного отправляется в судебно-медицинский морг, откуда его могут получить для погребения родственники усопшего при предоставлении необходимых документов, который не включает протокол осмотра и справки о смерти.

Смерть в результате насилия

Для получения свидетельства о смерти родственникам погибшего в результате насильственных действий необходимо получить разрешающие документы на погребение в правоохранительных органах. Такой документ выдается только после возбуждения уголовного дела вне зависимости от результатов расследования.

Необходимые документы для погребения

Похороны сопровождаются сбором необходимых документов. Дни скорби бывают омрачены не только горечью утраты, но и необходимостью решения множества юридических вопросов. Доверив эти дела специалистам, родственники покойного могут освободить себя от посещения присутственных мест, траты времени и сил.

Документально заверенное свидетельство о смерти выдается на основании перечня следующих документов:

  • Паспорта заявителя (родственника, заявляющего о смерти);
  • Удостоверения личности умершего;
  • Протокола, составленного представителями правоохранительных органов;
  • Амбулаторной поликлинической карты покойного;
  • Полиса ОМС.
 

Медицинское заключение о смерти может быть выдано несколькими организациями:

  • Морг;
  • Родильный дом;
  • Поликлиника;
  • Медицинское учреждение (если гражданин скончался на его территории).

После получения медицинского заключения о факте смерти необходимо обратиться в органы ЗАГС для регистрации. Территориальный отдел выдаст свидетельство о смерти и справку формы -33. Эти документы необходимы для оформления пособий и открытия дела о наследстве.

В каком случае можно отказаться от вскрытия усопшего?

Если родственники и представители правоохранительных органов уверены в ненасильственном характере смерти, процедуру вскрытия можно не проводить. Для этого необходима справка лечащего врача с выпиской из истории болезни, которая засвидетельствует наличие заболевания у покойного в течение последних до смерти 3-х лет.

Организация похорон

Решение о форме погребения, выборе кладбища для последнего упокоения, поминальной трапезе и организации похорон лежит на родственниках покойного. Сотрудники «МФЦ-Ритуал Москва» готовы взять на себя частично или полностью хлопоты по содействию в погребении или кремации. Все оказываемые услуги подтверждаются договором. Родственники покойного получают всестороннюю помощь и поддержку в организации похорон.

Вещи для погребения


Для достойных проводов покойного необходимы предметы одежды, туалета и личной гигиены. Всё это передается в морг для омовения и облачения усопшего.

Вещи для погребения мужчины: Вещи для погребения женщины:
  • Махровое полотенце небольшого размера;
  • Бритвенный станок;
  • Расческа;
  • Туалетное мыло;
  • Одеколон;
  • Нижнее белье;
  • Костюм;
  • Рубашка;
  • Носки;
  • Галстук (по желанию родственников);
  • Туфли или тапочки нужного размера.
  • Махровое полотенце небольшого размера;
  • Туалетное мыло;
  • Расческа;
  • Туалетная вода;
  • Нижнее белье;
  • Платье или халат с длинными рукавами, костюм;
  • Колготы или чулки (плотные);
  • Платок или косынка на голову (не черный);
  • Туфли или тапочки нужного размера.

Вещи для погребения могут изменяться в зависимости от религиозных, национальных предпочтений, воли покойного или иных мотивов.

Проводы в последний путь – нелегкое, полное скорби и организационных хлопот мероприятие. Организовать достойные похороны, взять на себя решение юридических и других вопросов поможет ритуальный агент службы «МФЦ-Ритуал Москва».

Горячая линия 8 (495) 961-77-77 круглосуточно